İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI SÖZLEŞMESİ

 

1. GENEL HÜKÜMLER

 

Satıcı: Adres: Ovayenice, Çatalca-Ortaköy Yolu No:240, 34540 Çatalca/İstanbul Telefon: 0 532 484 47 10 E-posta: [email protected] Vergi Kimlik Numarası: 10220

  1.  

  2. Müşteri, satın aldığı ürün veya hizmeti teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde iade etme veya değiştirme hakkına sahiptir. İade ve değişim talepleri bu süre içinde yapılmalıdır.

  3.  

  4. İade veya değişim işlemleri için, Müşteri, önce Satıcı ile iletişime geçmelidir. İletişim bilgileri yukarıda belirtilmiştir. Satıcı, iade veya değişim talebini işlemek için gerekli talimatları sağlar.

 

3. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

  1.  

  2. İade veya değişim için ürünün veya hizmetin aşağıdaki koşulları sağlaması gereklidir:

    •  
    • Ürün veya hizmet kullanılmamış ve kullanılabilir durumda olmalıdır.
    •  
    • Ürün etiketleri ve ambalajı orijinal ve hasarsız olmalıdır.
    •  
    • İade veya değişim talebi, yukarıda belirtilen süre içinde yapılmış olmalıdır.
  3.  

  4. Satıcı, iade veya değişim talebini inceledikten sonra, talebin uygun olduğunu onaylarsa, Müşteri'ye iade veya değişim sürecini başlatma talimatlarını verir.

  5.  

  6. Müşteri, iade veya değişim talebini takip eder ve talimatlara uygun olarak ürünü veya hizmeti geri gönderir.

  7.  

  8. Satıcı, ürünü veya hizmeti inceledikten sonra iade veya değişim işlemini tamamlar. İade işleminde ödeme, Müşteri'nin kullandığı ödeme yöntemine iade edilir.

 

4. İADE VE DEĞİŞİM KARŞILIKLARI

  1.  

  2. İade işleminde, Satıcı, Müşteri'nin ürün veya hizmet için ödediği tutarı iade eder.

  3.  

  4. Değişim işleminde, Müşteri, orijinal ürünün veya hizmetin değeri ile yeni ürünün veya hizmetin değeri arasındaki farkı öder veya bu fark Müşteri'ye iade edilir, eğer yeni ürün veya hizmetin değeri daha düşükse.

 

5. İPTAL HAKKI

 

Müşteri, ürün veya hizmetin teslimatı başlamadan önce sözleşmeyi herhangi bir gerekçe göstermeden iptal edebilir. Ancak, ürün veya hizmetin teslimatı başladıysa, iptal hakkı kullanılamaz.

 

6. DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER

 

Bu İade ve Değişim Koşulları Sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir ve değiştirilebilir. Güncellemeler hakkında bilgilendirilmek için Müşteri, Satıcı'nın web sitesini ve iletişim kanallarını düzenli olarak kontrol etmelidir.

 

7. İLETİŞİM BİLGİLERİ

 

İade ve değişim koşulları veya kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili herhangi bir soru veya endişe için Müşteri, Satıcı ile iletişime geçmek için aşağıdaki bilgileri kullanabilir:

 

 

Adres: Ovayenice, Çatalca-Ortaköy Yolu No:240, 34540 Çatalca/İstanbul

 

Telefon: 0 532 484 47 10

 

E-posta: [email protected]

 

 Web Sitesi: byozlemkaya.com

 

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR